Personvernerklæring

Hva denne erklæringen omfatter

Når en besøkende åpner nettstedet, leser gjennom innholdet eller tar kontakt, kan det oppstå behandling av informasjon som knytter seg til den enkelte. Denne erklæringen beskriver de overordnede prinsippene for slik behandling, og den gjelder fra det øyeblikket en side lastes inn til brukeren forlater nettstedet.

For leseren betyr dette at enhver aktivitet på sidene, fra ren visning til aktive henvendelser, faller inn under de rammene som beskrives her. Erklæringen sier noe om hvilke opplysninger som kan samles inn, hva de brukes til, hvor lenge de lagres og hvilke valg den enkelte har.

Rettigheter for den enkelte

Enhver som har etterlatt seg opplysninger på nettstedet, kan i ulike situasjoner be om tilgang til egne data, få rettet feil, kreve sletting, be om begrenset behandling eller protestere mot bestemte former for behandling. Hvilke rettigheter som faktisk gjelder, avhenger av omstendighetene og av det regelverket som til enhver tid er gjeldende.

Før en forespørsel kan behandles, må nettstedet normalt bekrefte at det faktisk er rette vedkommende som henvender seg. Identitetsbekreftelsen kan skje gjennom opplysninger som brukeren selv har oppgitt, eller gjennom tekniske data som allerede er registrert.

Informasjonskapsler og lignende teknologi

For at sidene skal fungere som de skal, og for å få innsikt i hvordan innholdet faktisk brukes, kan nettstedet ta i bruk informasjonskapsler eller tilsvarende tekniske løsninger. Disse verktøyene plasserer små datamengder på enheten til den besøkende og gjør det mulig å kjenne igjen nettleseren ved senere besøk.

Informasjonskapslene kan grupperes etter hvilken oppgave de har. Nødvendige kapsler sørger for grunnleggende funksjonalitet som lasting av sider og opprettholdelse av sikkerhet under økten. Preferansekapsler husker valg den besøkende selv har tatt, for eksempel språk eller visningsinnstillinger. Statistiske kapsler samler anonymiserte data om hvordan sidene brukes, og gjør det mulig å se hvilke deler av nettstedet som fungerer godt og hvilke som bør forbedres. Markedsføringskapsler kan i tillegg spores aktivitet på tvers av besøk, selv om omfanget av slik sporing på dette nettstedet er begrenset.

For den besøkende betyr dette at enkelte kapsler er nødvendige for at nettstedet i det hele tatt skal virke, mens andre bare bidrar til å gjøre opplevelsen bedre og mer relevant. Uten de nødvendige kapslene vil deler av funksjonaliteten kunne svikte.

Grunnlaget for behandlingen

Behandling av opplysninger skjer bare når det finnes et holdbart grunnlag. I praksis kan dette være et samtykke fra den enkelte, en legitim interesse som nettstedet har i å drive og forbedre tjenesten, rettslige forpliktelser som stiller krav til oppbevaring, eller behov knyttet til drift, kommunikasjon og sikkerhet.

For leseren betyr dette at ingen opplysninger behandles uten at det finnes en konkret begrunnelse. Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan dette trekkes tilbake når som helst, og den videre behandlingen må da opphøre med mindre et annet grunnlag gjør seg gjeldende.

Forhold for brukere i Norge

For besøkende som befinner seg i Norge, legges det vekt på at behandlingen skal være forenlig med alminnelige personvernprinsipper som lovlighet, nødvendighet og forholdsmessighet. Dette innebærer at opplysninger bare samles inn når det faktisk er behov for dem, at de ikke brukes til noe annet enn det som er oppgitt, og at omfanget av behandlingen står i forhold til formålet.

For den norske leseren betyr dette at nettstedet forholder seg til de samme grunnleggende kravene som gjelder for virksomheter som opererer i Norge, og at behandlingen ikke går ut over det som er rimelig og nødvendig i den konkrete sammenhengen.

Hva opplysningene brukes til

Behandlingen av informasjon skjer for flere klart avgrensede formål som alle knytter seg til driften av nettstedet.

• Tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold, slik at sidene lastes korrekt og funksjonene virker som forventet.
• Gjøre det enklere å kontakte nettstedet ved behov, ved at henvendelser kan besvares og følges opp på en forsvarlig måte.
• Utføre statistiske og tekniske vurderinger som viser hvordan innholdet brukes og hva som kan forbedres.
• Beskytte nettstedet mot misbruk og skadelig aktivitet, for eksempel automatiserte angrep eller forsøk på uautorisert tilgang.
• Forbedre tilgjengelighet og brukeropplevelse gjennom løpende tilpasning av funksjonalitet og innhold.
• Lagre nødvendig dokumentasjon i tråd med gjeldende krav, slik at behandlingen kan etterprøves i ettertid.

For leseren betyr dette at opplysningene ikke brukes til noe utenfor disse formålene, og at hver enkelt behandlingsaktivitet lar seg knytte tilbake til en konkret oppgave som nettstedet må løse.

Opplysninger fra skjemaer og fra vanlig bruk

Nettstedet kan behandle opplysninger som den besøkende selv oppgir, og som i hovedsak kommer fra kontaktskjemaer eller andre steder hvor brukeren aktivt skriver inn informasjon. Dette kan omfatte navn, e-postadresse og innholdet i selve meldingen. Slike opplysninger leveres frivillig, og uten dem kan ikke henvendelsen besvares på en personlig måte.

I tillegg registreres teknisk informasjon automatisk ved vanlig bruk av nettstedet, uten at den besøkende trenger å foreta seg noe aktivt. Dette kan omfatte IP-adresse, nettlesertype, informasjon om enheten som brukes, språkinnstillinger og ulike bruksdata som viser hvilke sider som åpnes og hvor lenge den besøkende oppholder seg på dem.

For leseren betyr dette at enkelte opplysninger bare finnes fordi de er nødvendige for at nettstedet skal kunne kommunisere med enheten, mens andre opplysninger utelukkende eksisterer fordi den besøkende selv har valgt å oppgi dem.

Hvor lenge opplysningene lagres

Oppbevaring av opplysninger skjer normalt bare så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Dersom loven, intern kontroll eller sikkerhetshensyn stiller krav om lengre oppbevaring, kan opplysningene likevel beholdes ut over det opprinnelige formålet.

For leseren betyr dette at det ikke finnes ubegrenset lagring av data. Når behovet for opplysningene bortfaller, slettes de eller anonymiseres på en måte som gjør at de ikke lenger kan knyttes til den enkelte.

Sikkerhet rundt informasjonen

For å beskytte informasjon mot uautorisert tilgang, endring eller tap, bruker nettstedet egnede sikkerhetstiltak. Dette omfatter begrenset tilgang til opplysningene, administrative prosedyrer som regulerer hvem som kan behandle dem, tekniske barrierer som kryptering og brannmurer, samt andre tiltak som er ment å støtte konfidensialitet og integritet.

For leseren betyr dette at opplysningene ikke er fritt tilgjengelige for alle som jobber med nettstedet, og at det finnes flere lag med beskyttelse mellom dataene og uvedkommende.

Lenker til eksterne sider

Nettstedet kan inneholde henvisninger til eksterne sider eller tjenester som ligger utenfor dette nettstedets kontroll. Når en bruker følger en slik lenke og forlater dette nettstedet, vil personvernreglene til den aktuelle tredjeparten normalt gjelde i stedet.

For leseren betyr dette at denne erklæringen ikke lenger gjelder fra det øyeblikket man befinner seg på en annen nettside, og at man bør sette seg inn i personvernvilkårene til den siden man eventuelt besøker videre.

Mottakere og samarbeidspartnere

Informasjon kan i begrenset omfang bli gjort tilgjengelig for leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av nettstedet. Dette kan for eksempel gjelde leverandører innen drift, vedlikehold, datalagring eller analyse, som behandler opplysningene på oppdrag fra nettstedet og etter nettstedets instruksjoner.

I tillegg kan opplysninger utleveres når dette er nødvendig av rettslige grunner, for eksempel ved henvendelser fra offentlige myndigheter som har hjemmel for å kreve informasjonen. For leseren betyr dette at opplysningene ikke selges eller fritt deles med andre, men at de i konkrete tilfeller kan overlates til aktører som trenger dem for å utføre arbeid på vegne av nettstedet.

Oppdateringer av erklæringen

Ved behov kan denne personvernerklæringen endres eller presiseres for å gjenspeile nye funksjoner, endret praksis eller oppdaterte krav. Brukere anbefales derfor å se gjennom siden med jevne mellomrom for å holde seg orientert om gjeldende vilkår.

For leseren betyr dette at den versjonen som ligger ute til enhver tid er den gjeldende, og at tidligere versjoner ikke nødvendigvis fortsetter å ha gyldighet etter at en oppdatering er publisert.

Kontakt ved spørsmål

Henvendelser som gjelder personvern eller informasjonsbehandling kan sendes via nettstedets oppgitte kontaktmetoder. Dette gjelder både spørsmål om hvordan opplysninger behandles, og forespørsler om å utøve de rettighetene som er beskrevet tidligere i erklæringen.

Nettstedet vil behandle slike henvendelser innen rimelig tid, og den som kontakter oss kan forvente en tilbakemelding på hvordan saken følges opp.